-   application de la loi n. 241/90 selon le Code de l’Administration Digitale (CAD), dématérialisation, enregistrement, flux électroniques et dossier informatique ;   -   signature digitale et électronique ;   -   personne en charge de la procédure, celle en charge de l’ordre administratif et unité organisationnelle ;   -   optimisation du processus administratif et matrices procédurales ;   -   auto certification et documents étrangers, apostille ;   -   archivage, biens culturels, accès aux actes, confidentialité, privacy, informations judiciaires et sensibles, équilibrage ;   -   site internet institutionnel ;   -   software pour l’administration publique et son optimisation ;   -   évaluation des cadres dirigeants et des fonctionnaires. D.lgs n. 150/2009 ;   -   consultations avec les autorités compétentes et accords de programme.